保証サービス

Alawooder からご購入いただきありがとうございます!

当社の製品をお選びいただき、ありがとうございます。Alawooderでは、お客様の快適性とライフスタイルのニーズを満たす、高品質で丁寧にデザインされた家具を提供することに尽力しております。ご購入いただいた製品を末永くご愛用いただければ幸いです。

当社の製品は、工場出荷前に厳格な品質管理手順を経て出荷されます。万が一、製造上の欠陥による問題が発生した場合は、ご購入日から1年間の限定保証をご提供いたします。この期間中、欠陥が材料または製造上の欠陥に起因すると確認された場合、無償で修理または交換いたします。

ご注意ください:

この保証は次の事項には適用されません。

輸送中、不適切な使用、怠慢、乱用による損傷

許可されていない修理、改造、または分解

通常の使用による自然な消耗(例:生地の毛玉、傷、へこみ)

不適切な組み立てや清掃方法によって生じた損傷

権限のない者によって改ざんまたは変更された製品

製品が改造された場合、または本来の目的を超えて誤用された場合、保証は無効となります。

ヘルプが必要ですか?

ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

メールアドレス: Alawooder@gmail.com

お問い合わせの際は、以下の内容をご記入ください:

モデル名または製品コード

購入日と場所

問題の簡単な説明(写真や動画があると助かります)

できるだけ早くお手伝いできるよう最善を尽くします。

Alawooder をお選びいただき、改めて感謝申し上げます。